話しを聞いていただいてもよろしいでしょうか?
今私は地元でパート雇用で働いています。
入社してから3年、所属している部署では一番歳も若く経験値が浅く日々部署の方々にお世話になっております。
行く行くは社員登用を目指している為率先して様々な業務を覚えるように部署の主任から指導をされており、また歳も若いことからか私のみですが、朝早くの出勤や夕方から閉店間際までのシフトとこなしております。
ただ経験値が浅い為か業務をこなしていても中々上手くいかないことも多く自分がまともにやったとしても他の方からは理解して貰えず誤解が生じてしまい、主任からも一生懸命やっているのに理解して貰えません。
以前朝早くの業務の際に一人で荷卸をしていましたが私の手違いで冷蔵保存の品が冷凍庫に納められてしまい主任に指摘されました。それ以前にも夕方の業務の際にも商品の店出しの業務があり出し切れない商品を冷凍庫に納めた際に中身を確認して入れたはずが、一部冷蔵保存の品が紛れていた為に主任から指摘を受けられてしまいました。
私としては朝の業務の際は一人で大量の荷物を仕分けしなければならなかったし、その後の店出しの業務も全て私一人に任され尚且つ限られた時間でこなさなければならない状態で逆に余りに時間が掛れば主任にダメ出しを食らうため必死にこなさなければと追い込まれてた為にミスが生じた訳でしたし、夕方の業務も同様に一人で限られた時間でこなさなければならず、言い訳になりますが商品も冷蔵冷凍と乱雑に入れられた状態で来るために冷凍の商品が納められてれば基本的にそれだけが納められているんですが偶々紛れていただけでしたのに理解して貰えませんでした。
その為に常に自分が一生懸命やっていても理解して貰えないためにイライラしてしまい他の仕事も上手くいかなくなります。仕事中も悩んでしまっている為か部署の方に同じ事を指摘されてしまいます。一生懸命やっているのに何で理解して貰えないのかと思ってしまいます。
別の話しになりますが同じ部署の私の直上の先輩がはっきり言って酷い人で辛いです。
具体的には先輩だからと言って無駄に威張り散らすからです。私と交代で夕方のシフトこなしていますが作業場の清掃をしててもその先輩は清掃道具を雑に扱い、壊れていても直そうともせず放置します。
清掃道具に限らず仕事上で使う道具も雑に扱い、商品を詰める為のフードパックを使用後封もせず放置したり、作業場で明らかに汚れている箇所を洗いもせず毎回私に押し付けます。
ハッキリ言えば私は朝と夕方とこなしておりますがその先輩の方も以前は同じように朝と夕方とこなしておりましたが、朝のシフトの方とトラブルを起こし夕方のみのシフトにされ私が代わりに朝と夕方とこなしているのに夕方のみにされた事を他人のせいにしている節があります。
更に酷くキレやすい性格で困ります。以前私が主任不在のために朝から夕方近くまで主任代行の業務を依頼されこなしていた際に、夕方の先輩の方に主任に代わって指示を提示していた際に急にキレられました。本人が言うには「何で俺より下の奴に細かい指示をされなければいけないのか。てめぇは俺より下の癖に馬鹿にしているのか。俺はお前より長く働いてんだぞ。」
私としては主任の代行である為に先輩の方に迷惑をかけないために解り安く指示をした筈なのに一方的にキレられ挙句の果てに忙しい店長まで呼び出し怒鳴り散らし私は晒し者にされました。
その先輩の方も40代位ですが大人気ない性格で周りに対して協調性がなくコミュニケーションもとらず報告連絡相談を一切せず仕事をしても周りを省みることもしないくせに自分よりも後に入社した人には威張り散らし、その癖にまともに業務をこなせてない事を理解していなく気にいらなければ直ぐにキレられます。
私も主任に相談しましたが本人が一向に改善せず更には周りも匙を投げ誰も注意も指摘もしません。その為、直下の後輩の私は常にその先輩の尻拭いをさせられ嫌になります。
常に忍耐を続けて辛くなります。
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初代あかり(殿堂入り｜ココオルスタッフ)
π- 2015-06-25 14:18
いろいろと頑張っているものの、ミスがあったり、人間関係で問題を抱えてしまっているようですね。
ただ、主任代行の権限も与えられたりと、会社側からは十分に評価されているのではないでしょうか。一番若く、いろいろと頑張る人に対して、会社側の期待もあり、周りの人も自分より評価されていることにイライラしてしまって風当たりも強くなっているのかなと感じました。
一生懸命やっていても理解してもらえないことはあります。ですので、一生懸命やっていても理解してもらえないものだ、そういう捉え方をしていけるとよいと思います。ただ、理解してもらえないなら一生懸命やらない、というのは違います。理解してもらえないとしても、一生懸命にやることは大切です。
誰かに何かを理解してもらう、コミュニケーションというものは本当に難しいものです。ですから何度も繰り返し、丁寧に、言い方を変えて、伝え続ける必要があり、とても根気がいるものです。ただ、とても大変ですので、イライラしたり、自分が悪い、相手が悪い、いろいろと考えては悩み、迷い、諦めてしまう人が本当に多く、結果として人間関係がうまくいかず、日々辛く、苦しい日々を送るしかない人もたくさんいます。
ですがご自身としては、朝のシフトも入ったり、慣れない仕事で色々と間違いや失敗があっても、それを指摘されても何とか頑張ろうとされていますよね。本当に素晴らしいと思います。
頑張ることができているのは、これまで3年頑張ってきて、いずれは社員を目指しているという明確な目標があるからではないでしょうか。
会社としては、一生懸命に仕事をしてくれる人、嫌なこと、辛いことも頑張って取り組んでくれる人を最大限評価するものです。今は仕事量が増えたり、いろいろと迷うこともあり大変だと思いますが、周りの人のサポートも請けながらぜひ少しずつ継続して頑張ってみてくださいね。
主任、会社の上の人達はちゃんと見てくださっているはずです。なぜならば、会社としては不平不満、文句を言う人よりも、責任感を持ち、嫌なことでも頑張る人にどんどん仕事を任せ、権限を付与し、会社に貢献してもらいたいと考えています。
どこの会社にも嫌な先輩、自分勝手な人は存在します。大切なことは、そういう人たちとうまくやっていくというよりも、ある程度の距離感を保ちながら、自分の仕事に集中し、成果を出していくということです。
その先輩、嫌な人がご自身の雇用や給与を決めているわけではありません。そういう権限を持っているのは、上長、会社側の人間です。
すごく真面目で、一生懸命な人なのだなとは感じますし、とても素晴らしいことです。
ただ、もう少し考え方として持っておくとよいなと思ったのは、
・嫌な人はいる。分かり合えないこともある。
・嫌な仕事、割の合わない仕事ほどちゃんと上司が見てくれている。
こういうことを少し意識していくと、日頃のストレスも緩和され、前向きにお仕事に取り組めるのではないでしょうか。
きっとその先輩も孤独で、苦しみの中にいて、どう周りとコミュニケーションを取ればいいのか、どうすればいいのかわからず、不安で辛いので、怒りを表現するしかないのだろうと思います。周りからも匙を投げられて、一番年下の人にしか感情をぶつけることもできないぐらいなのかもしれません。
だからといって、理不尽な仕打ちを受ける理由にはもちろんなりませんが、ただ、少し気持ち的にも優位に立ち、この人も周りの人にサポートをしてもらえず可哀そうだな、と心の中で思いながら、自分は一生懸命に会社のために頑張っていくと、きっとよい結果につながっていくと思います。
たまには気分転換で好きなことをして、休みの日には息抜きをしながら、ぜひ少しずつ取り組んでみてくださいね(^^)
TACK333
π- 2016-12-04 13:09
何社か同じ分野で発注先を抱えてたのですが、こちらの予定を一切確認せず突如問い合わせ 単なる問い合わせなら良いのですが、それが高い確率で緊急 の物件のみ 業界の暗黙のルールで緊急には他が譲ると言う事で日程がかぶってる他社担当者にわびて割り込ませるのですが、緊急で書類完備なら問題ないけど、高い確率８・９割で何らかの不備があり その不備もなんでこんな内容？！と怒りを覚える内容のみが起因して標準の時間よりはるかにかかり結果報酬が採算ぎりぎり もしくかろうじて赤字 まず資料の不備をへらしてと声をあげても黙殺 嫌なら取引やめれば？となりますがそんな話をしだしたら電話を切られる（すかいぷ番号非表示より発信リダイヤルも不可）でメールで話し合いを求めても黙殺 常時罵声と怒号（同じ作業を経験度合いによればその人の倍をこなしても それっぽっち？とののしられ続けました。ちなみに、警告し続けましたこんな状態では何か客先も巻き込んで大きなトラブルを起こしてしまうと 見事に予想的中 担当者は何も問題がないと明言した中に想像を絶するトラブルがおき 私も甚大な被害を受けました。
締め切りを守る事 それがお客にも一番大事と教わってそれを守り通す事と 途中まではそれだけで従事できましたが途中から理性も崩壊してこのエゲツナイ発注は最後にご褒美つれてきてくれると錯覚して耐え切りました。（ご褒美はありませんでした。社の上席はこの文面の担当者の脅迫手法を歓迎していた模様） どうぞ適切な息抜き場を確保しておく事をくれぐれもお勧めします でないと壊れます